Termini di utilizzo e condizioni di servizio

Il sito

Le pagine di questo sito descrivono i servizi di Studio Tratto. Per i livelli acquistabili online, prezzo e perimetro sono quelli indicati nella pagina Prezzi e nel checkout Stripe al momento dell’ordine. Per Signature System, Automazione e AI e richieste fuori standard, il rapporto nasce dopo la definizione scritta del perimetro.

Acquisto online, prezzi e perimetro

I livelli Base, Pro, Premium e Tratto Audit possono essere acquistati direttamente online tramite checkout Stripe. Il pagamento conferma l’ordine del livello selezionato; l’avvio operativo avviene dopo la ricezione dei materiali minimi richiesti nell’onboarding. Nessuna chiamata è obbligatoria.

I prezzi pubblicati si riferiscono ai perimetri descritti nelle pagine Prezzi e Servizi. L'elenco scritto di cosa comprende il progetto, concordato prima dell'avvio. Le richieste fuori perimetro vengono indicate e quotate prima di procedere.

• Nessun costo non concordato preventivamente.
• Eventuali servizi esterni o richieste fuori perimetro vengono indicati prima di procedere.
• Le tempistiche iniziano dalla ricezione dei materiali e delle approvazioni necessarie.
• Una prima direzione visuale può essere mostrata durante la fase di valutazione; il progetto completo viene sviluppato dopo la conferma del perimetro.
• Le modalità operative, i tempi e le eventuali informazioni amministrative necessarie vengono riepilogati per iscritto durante l’onboarding.

L’importo totale è mostrato prima del pagamento nel checkout. Il trattamento fiscale e il documento fiscale applicabile seguono la normativa e il regime fiscale effettivamente applicabile al rapporto; per casi particolari può essere richiesta documentazione aggiuntiva.

Clienti professionali e diritti inderogabili

I servizi sono progettati principalmente per attività, professionisti e imprese. Se l’acquirente agisce come consumatore, restano applicabili gli eventuali diritti inderogabili previsti dalla legge. Le presenti condizioni non intendono limitarli.

Revisioni e assistenza

Il numero di revisioni comprese è indicato in ciascun livello e si esercita prima dell’approvazione finale, entro il perimetro concordato. Correzione di bug, malfunzionamenti e problemi direttamente collegati alla consegna. Non comprende nuove pagine, nuove funzioni, cambi di direzione, richieste fuori perimetro.

Materiali forniti dal cliente

Testi, immagini, marchi e loghi forniti dal cliente restano di proprietà del cliente, che ne garantisce la disponibilità e il diritto d’uso. Le tempistiche iniziano dalla ricezione dei materiali e delle approvazioni necessarie.

Proprietà del lavoro

A conclusione del progetto il dominio è intestato al cliente e i file del sito vengono consegnati. Il cliente può proseguire con un piano di gestione, affidare il progetto a un altro fornitore o gestirlo in autonomia.

Servizi di terzi

Alcune funzioni dipendono da servizi esterni — per esempio la Scheda Google, i servizi di hosting o gli strumenti di messaggistica. Tempi, regole e verifiche di questi servizi non dipendono da Studio Tratto. Eventuali canoni o costi di tali servizi restano intestati al cliente e sono indicati prima di procedere.

Limiti

Non vengono promessi posizionamenti nei motori di ricerca, volumi di contatti o risultati economici: dipendono da fattori che nessun fornitore controlla. Vengono garantiti gli standard di consegna descritti nella pagina Metodo, che sono verificabili.

Gestione ricorrente

I piani di gestione sono facoltativi per i siti semplici e si rinnovano su base mensile. Una richiesta mensile relativa a sostituzione o correzione di testo o immagine, entro un massimo indicativo di 30 minuti di lavorazione. Non cumulabile: la modifica non usata in un mese non si somma al mese successivo.

Contatti

Per qualsiasi chiarimento su queste condizioni: info@studiotratto.com · +39 351 658 8772.